El programa de la jornada fue el siguiente:
Viernes 27
A partir de las 8 horas: procedimiento “atención de reclamos”. La continuación, a partir de las 13.30 incluyó las conclusiones y devolución de los relevamientos realizados. Destinado al personal administrativo y operarios de redes del servicio de gas natural.
A las 15: relevamiento del Plan de Atención de Emergencia con personal jerárquico de la institución.
A las 17, actualización/revisión del Plan de Atención de Emergencias en función de los eventos experimentados, roles y funciones, capacitación a nuevo personal. Destinado a todo el personal de la Cooperativa.
A las 20.30: capacitación sobre “Corte y Restitución del Servicio”, Plan de Atención de Emergencias. Destinado a operarios de red del servicio de gas natural y personal externo, como bomberos voluntarios y gasistas matriculados.
Sábado 28/08
A partir de las 9: aplicación de la NAG 102, lineamientos para la realización del procedimiento. Destinado a personal de la Cooperativa.